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MINI的冰激凌不送中国女孩送外国大叔 俩女孩才是目标客户吧!

2023-04-21 16:23:43 来源:赛车小喇叭


(相关资料图)

上海车展,宝马MINI展台免费发冰激凌,两个中国女孩来的时候说没有,外国访客来了就有了,还贴心地教外国访客如何食用,这一事件引发了热议。

事件发生后,宝马MINI和冰激凌商家赶紧展开危机公关,发文致歉,但致歉又有何用呢,伤害已经造成了,短短几行字显然无法将这件事平息。

因为工作的原因,我之前参加过了很多很多的展会,对于展会上这种赠品活动也很了解,所以我就说说这事吧,当然,这只是我凭着我的经验进行的理解哈,不一定对。

以前我们每次参展都会带一些小礼品,比如钥匙扣啊,鼠标垫啊,水杯啊什么的,礼品是有限的,肯定不能来一个人就送一个,我们一般会跟外聘来的礼仪小姐事先打好招呼,看着像客户的,给了名片的,可以送,一看就是进来闲逛的就不送。

我估计,可能MINI的人也跟外聘来的两个礼仪小姐打好招呼了吧,冰激凌有限,看着能成为MINI用户的你就给,看着不能成为用户的就不给。当然,这里有个问题哈,MINI的客户群是年轻的女性,你说你不给你俩中国女孩,反倒是给一个挺大年纪的外国男人,这是什么意思啊?好像搞反了吧。

所以,综合来看,网友的愤怒并没有错,放着你的目标客户不招待,反而去招待一个不太可能成为目标客户的人,难道只是因为他是外国人吗?都2023年了,难道他们还无法用平等的眼光去看待中国人和外国人?很明显,这样的做法伤害了中国人民的感情。

当然,展会上的礼仪小姐一般都是临时招来的,日结工资,MINI的这两个礼仪小姐也极有可能是临时招聘的,但无论如何MINI是有责任的,即便是临时招来的人,您也得给她们讲清楚啊,不然活动不变成负面效果了吗?

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